Xe Bị Tông Liên Hoàn Thiệt Hại 290 Triệu: Bảo hiểm ngó lơ và kinh nghiệm đòi bồi thường bảo hiểm xe ô tô
Tai nạn giao thông liên hoàn (đâm va liên tiếp) luôn là ác mộng của các chủ xe ô tô. Bên cạnh thiệt hại nặng nề về tài sản, chủ xe còn phải đối mặt với muôn vàn chiêu trò “né” trách nhiệm từ phía giám định viên.
Bài viết này chia sẻ một trường hợp thực tế về chiếc Peugeot bị tông liên hoàn thiệt hại 290 triệu đồng. Bài viết cũng cung cấp những kinh nghiệm xương máu giúp bạn bảo vệ quyền lợi khi bị bảo hiểm từ chối bồi thường.
1. Chiêu trò lừa ký giấy từ bỏ quyền lợi của giám định viên
Trong vụ việc thực tế nêu trên, chủ xe Peugeot bị một phương tiện khác tông liên hoàn. Chủ xe đã xử lý hiện trường rất chuẩn xác theo quy trình:
-
- Giữ nguyên hiện trường vụ tai nạn.
- Gọi hotline thông báo cho hãng bảo hiểm.
- Báo cơ quan Công an lập biên bản.
- Lập biên bản thỏa thuận xác định lỗi thuộc về bên thứ ba.
Tuy nhiên, sai lầm nghiêm trọng xảy ra khi giám định viên bảo hiểm xuất hiện. Người này đã nói miệng chủ xe không có lỗi bảo hiểm không đền và hướng dẫn chủ xe ghi vào tờ Hướng dẫn thu thập hồ sơ dòng chữ: “Đã thỏa thuận với bên thứ ba và không yêu cầu bảo hiểm bồi thường”.
Ngay sau khi lừa được khách hàng ký dòng chữ này, phía bảo hiểm lập tức “ngó lơ”. Họ không đến xưởng để giám định chốt giá sửa chữa, và đã mặc định không phải bồi thường, bỏ mặc khách hàng.
2. Kinh nghiệm đòi bảo hiểm ô tô thành công khi bị từ chối mồm
Chủ xe liên hệ INFAIR đề nghị hỗ trợ. Sau khi nhận tư vấn pháp lý và gửi văn bản đề nghị giải quyết quyết liệt, phía bảo hiểm trong vụ việc trên đã phải mời chủ xe lên làm việc, xác nhận lại trách nhiệm bồi thường và tiến hành duyệt giá sửa chữa, chấp nhận bồi thường chi phí sửa chữa sau khi trừ đi số tiền bên thứ ba đã đền bù cho chủ xe
Để không bị bảo hiểm “bắt bài” hoặc ngó lơ, các chủ xe cần ghi nhớ 4 nguyên tắc vàng sau:
Làm việc tuyệt đối bằng văn bản
-
- Không chấp nhận các lời từ chối bằng miệng.
- Yêu cầu bảo hiểm trả lời bằng văn bản đóng dấu.
- Gửi văn bản trực tiếp lên ban lãnh đạo cấp cao nếu nhân viên giám định từ chối mồm.
Yêu cầu bảo hiểm bắt buộc phải giám định và chốt giá
-
- Yêu cầu bảo hiểm chốt giá với garage.
- Bảo hiểm không được quyền từ chối giám định và chốt giá với garage.
- Giá duyệt qua bảo hiểm luôn rẻ hơn hãng báo.
Không tự ý ký các văn bản từ bỏ quyền lợi
-
- Luôn yêu cầu giám định viên lập biên bản hiện trường đầy đủ.
- Không ký giấy xác nhận tự thỏa thuận từ bỏ quyền đòi bên thứ ba, bảo lưu và chuyển quyền này cho bảo hiểm đi đòi
- Lập ngay giấy chuyển quyền đòi bên thứ ba hoặc yêu cầu công ty bảo hiểm lập để bạn ký.
Chọn doanh nghiệp bảo hiểm uy tín
-
- Tham khảo các bài xử lý từ chối bồi thường trên mạng, tại nhóm TƯ VẤN QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
- Né tránh các hãng bảo hiểm có tai tiếng.
- Ưu tiên hãng có quy trình bồi thường minh bạch.
Lời kết
Khi xảy ra tai nạn liên hoàn do lỗi của người khác, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu bảo hiểm vật chất của mình xử lý thay vì phải tự đi đôi co đòi tiền. Hãy là một chủ xe thông thái, nắm vững luật để không sập bẫy của các giám định viên thiếu trung thực.
Nếu xe của bạn đang gặp tai nạn và bị bảo hiểm gây khó dễ, hãy liên hệ ngay với INFAIR (hotline 08 1800 1889) để được tư vấn và hỗ trợ làm hồ sơ miễn phí!
