Câu trả lời là không nên.
Khi mua xe ô tô mới tại showroom, khách hàng thường được nhân viên bán xe tư vấn mua luôn gói bảo hiểm cho xe và cho biết đây là các hãng bảo hiểm liên kết với hãng, việc giải quyết bảo hiểm sẽ thuận tiện hơn. Một số đại lý còn quảng cáo gây hiểu lầm đây là bảo hiểm của chính hãng xe.
Nhiều người tâm lý mua xe lần đầu cứ mua bảo hiểm của hãng cho yên tâm. Bản chất hãng chỉ là đại lý bán bảo hiểm hưởng hoa hồng, khi sửa chữa thì hãng sửa thuê cho khách hàng và công ty bảo hiểm trả tiền thay khách, bảo hiểm không phải của hãng.
Vậy tại sao không nên mua bảo hiểm qua hãng xe? Có ba lý do:
Thứ nhất: Mục tiêu chính của việc bán bảo hiểm kèm xe là đến hoa hồng bảo hiểm nên hãng sẽ chọn công ty bảo hiểm nào trả hoa hồng cao. Thông thường các công ty bảo hiểm uy tín thấp, dịch vụ kém không thể cạnh tranh bằng dịch vụ nên không thu hút được khách hàng, họ sẽ trả hoa hồng rất cao cho hãng xe để bán cho những khách hàng thiếu thông tin. Khi đã trả hoa hồng cao thì các công ty này sẽ phải bù lại bằng cách cắt xén quyền lợi bảo hiểm, đặc biệt là tìm cách từ chối bồi thường, bớt xén bồi thường khi khách hàng bị tổn thất, số tiền thiệt hại lúc này của khách hàng sẽ lớn gấp nhiều lần số phí rẻ hơn mua của công ty bảo hiểm lớn uy tín. Các công ty lớn uy tín như Bảo Việt, PJICO, PVI cũng phải trả hoa hồng cho hãng tới 20%, các công ty bảo hiểm nhóm dưới uy tín thấp trả tới 25% – 30%.
Thứ hai: vì phải trả hoa hồng cao cho hãng nên các công ty bảo hiểm phải áp phí qua hãng cao hơn bình thường, khách hàng mua xe lần đầu không biết nên dễ bán phí cao.
Thứ ba: Nhân viên bán xe không có kiến thức về bảo hiểm, không được đào tạo nghiệp vụ, không có chứng chỉ đào tạo đại lý bảo hiểm nên không thể tư vấn đầy đủ được cho khách hàng khiến khách hàng không biết về quyền lợi, trách nhiệm khi xảy ra tổn thất dẫn đến bị công ty bảo hiểm từ chối bồi thường, chế tài. Khi xảy ra tranh chấp hãng không thể, hoặc không nhiệt tình giúp khách hàng, không ít cố vấn dịch vụ tại hãng xe thiếu hiểu biết còn tư vấn khách hàng dựng hiện trường giả, khai báo sai dẫn đến bị công ty bảo hiểm từ chối bồi thường, nhẹ hơn thì giảm trừ số tiền bồi thường
Do vậy, khi mua ô tô mới bạn cần mua bảo hiểm mua trực tiếp của nhân viên, đại lý của công ty bảo hiểm để được tư vấn đầy đủ, được hỗ trợ khi rủi ro, và được phí thấp hơn nhiều mua qua hãng. Hãy yêu cầu nhân viên bán bảo hiểm tư vấn kỹ về điều khoản bảo hiểm, quyền lợi, trách nhiệm chủ xe cần thực hiện khi xảy ra tổn thất, cam kết dịch vụ của công ty và của cá nhân người bán như thế nào. Ngoài ra, có thể kiểm tra chéo thông tin qua những những vụ việc người bán và công ty bảo hiểm đã giải quyết cho những khách hàng khác như thế nào
Và nhớ mua của các công ty công ty uy tín, có trình độ nghiệp vụ tốt như Bảo Việt, PVI, PJICO, PTI, Bảo Minh.
Cùng một mức phí và cùng sản phẩm bảo hiểm, bạn mua bảo hiểm qua INFAIR được tư vấn đầy đủ điều khoản bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm, được tư vấn để lựa chọn điều khoản phù hợp nhất với loại xe và nhu cầu sử dụng để không bị mua điều khoản không cần thiết. Khi không may gặp sự cố bạn được INFAIR hỗ trợ giải quyết quyền lợi ngay từ đầu để không vị chế tài, từ chối, không phải tranh cãi với giám định viên, nếu có tranh chấp INFAIR bảo vệ quyền lợi của bạn như luật sư riêng hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tham khảo thêm về dịch vụ INFAIR cung cấp tại đây
Infair.com.vn
